Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217725MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 16:472023-09-14 18:00
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI29518592
Apellidos y NombresGARCIA CALDERON BARREDA CARMEN VICTORIA - Usuario IE
Código Modular IE0310201
Correo ElectrónicoWCHISE@PRESCOTT.EDU.PE
Proceso120101
Teléfono969545977
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217725: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónEl sistema no nos permite editar el certificado de estudios de la exalumna Gabriela del Carmen Tejeda Sebastiani DNI 73622058 egresada el año 2014.
SIAGIE0545847
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Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosdocx 545847.docx (256,837) 2023-09-12 16:47
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023217&type=bug

Notas
(3822837)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-13 15:49   
No permite emitir certificado del estudiante
TEJEDA SEBASTIANI GABRIELA DEL CARMEN con DNI 73622058, muestra el mensaje:
El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados(CUARTO)por favor comunicarse con la central de Atención. Se debe generar una nueva solicitud.

cod. mod: 0310201
(3824533)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.