Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217647MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 15:432023-09-14 17:47
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI02413837
Apellidos y NombresMONTESINOS MENDOZA GRIMALDO - Usuario IE
Código Modular IE0474569
Correo ElectrónicoGARI_MM@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono976552181
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217647: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónEl ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS DE CUARTO
SIAGIE0545823
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545823.pdf (171,065) 2023-09-12 15:43
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023137&type=bug

Notas
(3822355)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-13 11:39   
Usuario reporta que no permite emitir el certificado de los estudiantes
muestra el mensaje:
El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados(CUARTO)por favor comunicarse con la central de Atención. Se debe generar una nueva solicitud.

Como ejemplo
Estudiante: ROMERO FLORES JOSE DANIEL con DNI 61650245

COD. MOD: 0474569
(3824391)
LBULEJE   
2023-09-14 17:47   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros