Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
3217641MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2023-09-12 15:402023-09-14 17:47
MDS_SIAGIE05 
LBULEJE 
BajaTeléfonono se ha intentado
resueltaabierta 
0
No permite emitir certificado
Requerimiento
31169593
ALTAMIRANO ALVITEZ WALTER CLEVER - Usuario IE
1464981
WALIVER@HOTMAIL.COM
120101
983929394
20
20
3217641: MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados
Usuario reporta el caso: Al querer generar el certificado de estudiante NOA HUILLCA ALBERTO con DNI 62398243, el sistema muestra. El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicado (segundo)
Sin etiquetas adjuntas.
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
png EST NOA.PNG (59,368) 2023-09-12 15:54
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023167&type=bug
png

Notas
(3821477)
MDS_SIAGIE05   
2023-09-12 15:57   
No permite generar certificado de estudiante NOA HUILLCA ALBERTO identificado con DNI 62398243, a causa que el sistema reporta El estudiante cuenta con uno o más grados duplicados (SEGUNDO), por favor comunicarse con la central de atención.

C.M: 1464981
(3824393)
LBULEJE   
2023-09-14 17:47   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros