Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217469MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 12:492023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09615405
Apellidos y NombresATALAYA JUSCAMAITA AMILLTON - Usuario IE
Código Modular IE0504993
Correo Electrónico SEREGA@IEGESC.COM
Proceso120101
Teléfono2515353
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217469: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónEL EX ESTUDIANTE YAMUNAQUE LIVISI, VICTOR PROMO 2014, AL SACAR SU CERTIFICADO EN EL SISTEMA INDICA QUE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS QUINTO Y NOS DICE COMUNICARSE CON LA CENTRAL DE ATENCION, NO PUDIENDO EMITIR DICHO CERTIFICADO, POR FAVOR DE SOLUCIONARLO.
SIAGIE0545769
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntos

Notas
(3823923)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-14 12:59   
Usuario reporta que no permite emitir certificado de los estudiantes
el sistema muestra "El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados"
como ejemplo
Estudiante: YAMUNAQUE LIVISI , VICTOR FERNANDO con DNI 71785212
PROMO 2014

COD. MOD: 0504993
(3824675)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.