Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217365MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2023-09-12 11:552023-09-14 18:00
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI27386596
Apellidos y NombresVERGARAY VEINTEMILLA JESUS REBECA - Usuario IE
Código Modular IE0525238
Correo Electrónico rebeca22vergaray@hotmail.com
Proceso120101
Teléfono
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217365: EMISIÓN DE MI CERTIFICADO/ SE MUESTRA DUPLICADO
DescripciónUsuaria reporta el caso. Se intenta generar el certificado de estudiante ALTAMIRANO HERRERA KAREN LISET DNI 71007251, pero el sistema muestra El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicado (1er grado año 2014)


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Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545887.pdf (396,792) 2023-09-13 15:00
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023789&type=bug

Notas
(3821835)
MDS_SIAGIE05   
2023-09-12 18:26   
Al generar certificado de estudiante ALTAMIRANO HERRERA KAREN LISET identificado con DNI 71007251, aparece duplicado en 1er grado año 2014

C.M: 0525238
(3824551)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.