Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217239MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 10:522023-09-14 18:00
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI16403712
Apellidos y NombresCOICO ROQUE ISAIAS - Usuario IE
Código Modular IE0753137
Correo ElectrónicoISAIASCOICOR@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono975968093
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217239: MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS
DescripciónSOLICITA SOLUCIONAR EL CASO DEL ESTUDIANTE LLANOS MARIN JOSEPH MATRICULADO CON DNI 75180639 QUIEN AL GENERAR SU CERTIFICADO ME SALE TRES VECES EL PRIMER GRADO DE SECUNDARIA DEL AÑO 2015, POR FAVOR SOLUCIONAR PARA PODER GENERAR EL CERTIFICADO SE ENVÍA PANTALLAZO
SIAGIE0545719
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545719.pdf (128,757) 2023-09-12 10:52
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022817&type=bug

Notas
(3823083)
MDS_SIAGIE06   
2023-09-13 17:21   
No permite emitir certificado de Estudiante LLANOS MARIN JOSEPH con DNI 75180639,muestra el primer grado triplicado.
CM IE: 0753137
(3824563)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.