Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217187MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 10:202023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09292276
Apellidos y NombresALVARADO FERNANDEZ HAYDEE - Usuario IE
Código Modular IE0390864
Correo ElectrónicoNUESTRASLBCA@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono968805308
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217187: MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS
DescripciónSolicito que se verifique el caso del estudiante TELLO CRUZADO ROVIN KENY con DNI 73308088, no permite generar certificado de estudios, en la plataforma MI CERTIFICADO e indica que el estudiante cuenta con uno o más grados duplicados. IE NUESTRA SEÑORA DE LOURDES COD. Modular 0390864.
SIAGIE0545711
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospng 545711.png (83,439) 2023-09-12 10:20
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022771&type=bug
png

Notas
(3823623)
MDS_SIAGIE06   
2023-09-14 11:00   
No permite emitir el certificado del estudiante TELLO CRUZADO ROVIN KENY con DNI 73308088, muestra el mensaje: EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (CUARTO); POR FAVOR COMUNIQUESE CON LA CENTRAL DE ATENCION.
CM IE: 0390864
(3824679)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.