Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217157MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2023-09-12 10:062023-09-14 18:00
InformadorUGEL_04_05 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI32111324
Apellidos y NombresJULCA SANCHEZ YAMIRY VERONICA - Usuario IE
Código Modular IE1499649
Correo ElectrónicoCLAUDIARUIZ_307@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono975540086
Impacto10
Urgencia20
Estado USI
Resumen3217157: INCONSISTENCIA GRADO DUPLICADO EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS
DescripciónIE: JUAN PABLO PEREGRINO
CM: 1499649

ESTUDIANTE: PAJUELO MEDINA RAFAEL ALONSO / DNI: 60796535

Mediante la opción "estudiantes actuales" se intenta emitir el certificado de 5° grado del año 2022. Sin embargo, se verifica doble 2° grado de secundaria del año 2019(se adjunta captura).

De manera adicional, se verifica en el acta final del 2° grado C de secundaria del año 2019 el estudiante tiene sus calificativos y situación final(se adjunta captura).

Por estos motivos se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia de doble 2° grado de secundaria del año 2019 en el certificado virtual.

¡GRACIAS!
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depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospng ESTUDIANTES ACTUALES.png (76,511) 2023-09-12 10:06
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022739&type=bug
png

png CERTIFICADO.png (137,627) 2023-09-12 10:07
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022741&type=bug
png

png ACTA FINAL.png (309,022) 2023-09-12 10:07
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022743&type=bug
png

Notas
(3824567)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.