Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217063MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 09:242023-09-14 18:13
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aCABENITES 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI46206844
Apellidos y NombresPINO HUAMAN IRMA INDIRA - Usuario UGEL
Código Modular IE0579813
Correo ElectrónicoINDIRAPINOHUAMAN@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono913039298
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217063: MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS
DescripciónNo se puede emitir certificado de estudios de PACHECO TIRACCAYA DNI 70663983 COD EST. 03116235301730, quien culminó el 2013 5to B, se ha intentado por estudiantes actuales y sale un mensaje ocurrió un problema al registrar su solicitud 2, el estudiante no tiene grado duplicado.
SIAGIE0545659
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545659.pdf (188,237) 2023-09-12 09:24
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022677&type=bug

Notas
(3824125)
MDS_SIAGIE06   
2023-09-14 15:49   
No permite emitir el certificado de la estudiante PACHECO TIRACCAYA VILMA con DNI 70663983.
Al ingresar por la opción Búsqueda de Estudiantes muestra el mensaje: EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (QUINTO); POR FAVOR COMUNIQUESE CON LA CENTRAL DE ATENCION.
Al ingresar por la opción Estudiantes Actuales muestra el mensaje: Ocurrió un problema al registrar su solicitud (2).
CM IE: 0579813
(3824725)
CABENITES   
2023-09-14 18:13   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.