Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217011MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 09:022023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI20900349
Apellidos y NombresCONDOR ANCO LUPE SILVIA - Usuario IE
Código Modular IE1364975
Correo ElectrónicoLUSILCONAN70@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono969268594
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217011: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónAL MOMENTO DE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS, ME ENVIA UN MENSAJE DONDE ME DICE QUE EN EL PRIMER AÑO HAY UNA DUPLICIDAD DE GRADOS
SIAGIE0545646
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosdocx 545646.docx (178,739) 2023-09-12 09:02
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022641&type=bug

Notas
(3821569)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-12 16:32   
Usuario reporta que no permite emitir certificado del estudiante
    HUAMAN OCAMPO MARK STALYN con Código: 10138336520024
El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados(PRIMERO)por favor comunicarse con la central de Atención. Se debe generar una nueva solicitud.

cod. mod: 1364975
(3824685)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.