Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3216989MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 08:492023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI40336639
Apellidos y NombresCABALLERO FLORES MAGALI SOLEDAD - Usuario IE
Código Modular IE0544957
Correo ElectrónicoMAGISOL25@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono940381085
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3216989: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónSolicito corregir problema de estudiante YUPANQUI CRUZ, CESAR ARTURO, DNI 70194455, el estudiante presenta duplicidad de estudios en el 3 grado, indico a la vez que se ha solicitado corrección de diferentes incostistencias como: rango de estudios y falta de nota 2011
SIAGIE0545640
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545640.pdf (145,516) 2023-09-12 08:49
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022623&type=bug

Notas
(3821311)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-12 14:53   
Usuario reporta que al emitir el certificado del estudiante
YUPANQUI CRUZ, CESAR ARTURO, DNI 70194455, muestra el mensaje:
"El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados(TERCERO)por favor comunicarse con la central de Atención. Se debe generar una nueva solicitud."

cod. mod: 0544957
(3824687)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.