Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3216903MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-11 17:432023-09-14 18:00
InformadorMDS_SIAGIE03 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI25782348
Apellidos y NombresPALOMINO SINCHI GERMAN ROGER - Usuario IE
Código Modular IE1380682
Correo ElectrónicoGPS311@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono935103150
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3216903: MI CERTIFICADO
DescripciónAl momento de generar el certificado de estudios del Ex estudiante con DNI 79813676 promoción 2016 no me permite generar el certificado porque se visualiza que 2do y 3ro de secundaria se duplica 2 veces, se solicita nos puedan ayuden con la revisión de dicho certificado.
SIAGIE0545615
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 545615.pdf (295,969) 2023-09-11 17:43
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022557&type=bug

Notas
(3821997)
MDS_SIAGIE01   
2023-09-13 09:21   
Al emitir el certificado del estudiante presenta duplicidad en el año escolar 2013 y 2014 del estudiante:

ID 13348074 BANCES DE LA CRUZ LUCIO JUNIOR

CM : 1380682
(3824593)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.