Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE | ||||||||||
Ver Detalles de la Incidencia | ||||||||||
Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización | |||||
3216357 | MSSIAGIE | Otros | público | 2023-09-11 11:52 | 2023-09-14 17:53 | |||||
Informador | UGEL_04_05 | |||||||||
Asignada a | NSALAS | |||||||||
Prioridad | Media | Canal de Recepción | Presencial | Reproducibilidad | no se ha intentado | |||||
Estado | resuelta | Resolución | abierta | |||||||
DNI ESTUDIANTE | 0 | |||||||||
Etiqueta | No permite emitir certificado | |||||||||
Modalidad | ||||||||||
Principal | ||||||||||
Prioridad UE | ||||||||||
Tipo de Atención | Requerimiento | |||||||||
DNI | 09975948 | |||||||||
Apellidos y Nombres | GARRO ABURTO Silvia Filomena - Usuario IE | |||||||||
Código Modular IE | 0437335 | |||||||||
Correo Electrónico | SILGARROA@YAHOO.COM | |||||||||
Proceso | 120101 | |||||||||
Teléfono | 997245389 | |||||||||
Impacto | 10 | |||||||||
Urgencia | 20 | |||||||||
Estado USI | ||||||||||
Resumen | 3216357: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIOS VIRTUAL | |||||||||
Descripción | IE: CORONEL JOSE GALVEZ CM: 0437335 ESTUDIANTE: NUÑEZ ESPINOZA ANDERSON JOSE / DNI: 76337785 Se intenta emitir el certificado del 3° grado de secundaria del estudiante por las opciones: ESTUDIANTES ACTUALES: * Se coloca el ultimo grado correspondiente(AÑO: 2014 - GRADO: TERCERO - SECCION B). * Se da click en la accion REGISTRO NOTAS.Sin embargo, sale el mensaje "Ocurrió un problema al registrar su solicitud (2)"(se adjunta captura). BUSQUEDAD DE ESTUDIANTES: * Se busquedad por el DNI del estudiante. Sin embargo, sale el mensaje "El estudiante cuenta con uno o más grados duplicados (SEGUNDO), por favor comunicarse con la central de atención."(se adjunta captura) Por esos motivos se solicita asistencia tecnica SIAGIE para poder emitir el certificado de estudios del 1° al 3° grado de secundaria del estudiante. ¡GRACIAS! | |||||||||
Pasos para reproducirlo | ||||||||||
Información Adicional | ||||||||||
Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. | |||||||||
Relaciones |
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Archivos Adjuntos | ESTUDIANTES ACTUALES.png (93,249) 2023-09-11 11:52 https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022077&type=bug BUSQUEDAD DE ESTUDIANTES.png (72,459) 2023-09-11 11:52 https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022079&type=bug |
Notas | |||||
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