Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3216219MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-11 10:462023-09-14 18:10
InformadorUGEL_05_02 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónIncidente
DNI09194104
Apellidos y NombresQUISPE PEREZ MARTHA - Usuario IE
Código Modular IE1501873
Correo ElectrónicoMARIAREINADELCIELOSCHOOL@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono949016522
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3216219: MI CERTIFICADO: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO
DescripciónIE: MARIA REYNA DEL CIELO
CM: 1501873
DETALLE:
El sistema no permite generar el certificado y muestra el mensaje que existe duplicidad en TERCERO y CUARTO, pero de acuerdo al historial no hay ninguna duplicidad de matricula.
Estudiante: Diego Vega Toledo
DNI 75536875
Último año de estudios: 2015 - 5° Secundaria
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosjpeg WhatsApp Image 2023-09-11 at 10.06.27 AM.jpeg (110,723) 2023-09-11 10:46
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1021981&type=bug
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jpeg WhatsApp Image 2023-09-11 at 10.41.44 AM.jpeg (143,816) 2023-09-11 10:46
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1021983&type=bug
jpeg

jpeg WhatsApp Image 2023-09-11 at 10.13.27 AM.jpeg (83,020) 2023-09-11 10:46
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1021985&type=bug
jpeg

Notas
(3824693)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.