Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3212069MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2023-09-04 12:312024-07-02 16:29
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI03646182
Apellidos y NombresSANCHEZ RIVERA MIRTHA MADELEINE - Usuario IE
Código Modular IE0511832
Correo ElectrónicoMISANRI@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono969106713
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3212069: MI CERTIFICADO/ NO MUESTRA CALIFICATIVOS
DescripciónAparece desaprobada

SIAGIE0544221
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2718773resuelta FHILARIO MI CERTIFICADO - calificativos no coinciden con el acta 
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf 544221.pdf (1,545,226) 2023-09-04 12:31
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1018275&type=bug
jpg utilitario.jpg (151,530) 2024-02-19 08:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1120021&type=bug
jpg

jpg bd.jpg (79,877) 2024-02-19 08:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1120023&type=bug
jpg

Notas
(3815995)
MDS_SIAGIE06   
2023-09-06 16:55   
Al emitir el certificado del estudiante SERNAQUE ALBURQUEQUE IRIS ELIZABETH con DNI 76642196 no muestra el calificativo B del área MATEMÁTICA 2019 y en el año 2021 muestra situación final Desaprobado.
CM IE: 0511832
(3955811)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2024-02-16 11:56   
Estimados,

Según lo acordado en la MATRIZ DE ESCALAMIENTO DE MICERTIFICADO se deriva el ticket para su atención:

Caso: Actualizar situación final


A01
(4090497)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:29   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.