Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3201419MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-08-17 08:072023-08-17 10:48
InformadorMDS_SIAGIE15 
Asignada aMDS_SIAGIE15 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI31666819
Apellidos y NombresVILLACORTA HUAMAN ELIZABETH MARLENY - Usuario IE
Código Modular IE1541507
Correo ElectrónicoELYZBTV@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono969798028
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3201419: MI CERTIFICADO / SE DUPLICAN CALIFICATIVOS
DescripciónReporta que al emitir certificado se duplican los calificativos y año del 2021 de 5to grado dni 71847511 estudiante MELGAREJO CATALINO DENILSON ENRIQUE
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3192111resuelta LCIPRIAN INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
Archivos Adjuntosjpg MELGAREJO PROMOCIONAL.jpg (504,254) 2023-08-17 08:13
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1009009&type=bug
jpg

Notas
(3797191)
MDS_SIAGIE15   
2023-08-17 10:48   
Estimado usuario SIAGIE
Usuario indico que el certificado emitió en marzo.
Se sugiere volver ingresar al Módulo de Mi certificado realizar la búsqueda por estudiantes actuales, seleccionar el último año, último grado, sección, buscar/Incluir Emitidos/listar a estudiantes, ubicar al estudiante y emita el certificado.
De persistir el inconveniente, debe reportar el caso a través de formulario ISOS adjuntando la captura de imagen del inconveniente presentado.
De persistir el inconveniente, tendrá como plazo 15 días calendario, para realizar su reclamo, deberá enviar un correo electrónico a serviciodecalidadti@minedu.gob.pe adjuntando las evidencias respectivas con fecha y hora actual.
Gracias por contactarse con Mesa de Servicio SIAGIE.