Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3200141MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2023-08-15 09:322023-08-17 14:38
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI01317352
Apellidos y NombresHUAMANTUMA TAIPE IGOR LUIS - Usuario IE
Código Modular IE1154418
Correo ElectrónicoIGORLHT-_-73@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono985525259
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3200141: MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO GRADO
DescripciónUsuario reporta el caso: Se esta tratando de generar el certificado de estudiante GUTIERREZ SOTO, Deyvis Russel con DNI 60067018, pero no se muestra las calificaciones de 5to grado, si el estudiante ya aprobó las áreas pendientes en acta de evaluación promoción año 2023.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2571577resuelta LCIPRIAN Emisión de Certificados 
depende de 3192111resuelta LCIPRIAN INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
Archivos Adjuntospng EST GUTIERREZ SOTO.png (153,711) 2023-08-15 09:32
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1007835&type=bug
png

Notas
(3794373)
MDS_SIAGIE05   
2023-08-15 09:36   
(editada el: 2023-08-15 09:37)
Usuario reporta que al generar el certificado de estudiante GUTIERREZ SOTO, Deyvis Russel con DNI 60067018, no se muestra los calificativos de 5to grado, habiendo aprobado las áreas pendientes en evaluación promoción año 2023.

Se verifica que estudiante tiene calificativos en acta de evaluación promoción.

C.M: 1154418
(3797663)
LBULEJE   
2023-08-17 14:38   
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado antes del 17 de agosto del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.