Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3197789MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2023-08-10 14:552023-08-17 15:46
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI00446773
Apellidos y NombresLLANOS SUCAPUCA Luisa Esther - Usuario IE
Código Modular IE1126994
Correo ElectrónicoESTHER_EDU22@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono945860402
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3197789: MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO GRADO
DescripciónUsuaria reporta el caso: Se esta generando el certificado de estudiante SOLGADA JARA, Benjamin Orlando DNI 75544106 y no aparece los calificativos del año 2022 ya que el acta de evaluación promoción 2023 se encuentra generada y aprobada.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3192111resuelta LCIPRIAN INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
Archivos Adjuntospng EST SOLGADA.png (188,580) 2023-08-10 14:56
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1005795&type=bug
png

Notas
(3791295)
MDS_SIAGIE05   
2023-08-10 18:18   
Usuario reporta que al generar el certificado de estudiante GARCIA SARANGO, Jhanphol Stiwen con DNI 73587227, no se visualizar calificativos en 5to grado sin embargo en acta de evaluación promoción figura con calificativos en todas las áreas y su situación final es PROMOVIDO.

C.M: 1126994
(3797937)
LBULEJE   
2023-08-17 15:46   
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado antes del 17 de agosto del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.