Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3192111MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2023-08-01 17:422023-11-15 15:03
InformadorUGEL_04_05 
Asignada aLCIPRIAN 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
PrincipalSi
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09616377
Apellidos y NombresVASQUEZ GARCIA AMERICA - Usuario IE
Código Modular IE1432772
Correo ElectrónicoAMERICAVASGAR@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono947201446
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3192111: INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS
DescripciónIE: 5182 SEÑOR DE LOS MILAGROS
CM: 1432772

ESTUDIANTE: QUISPE QUISPE OWEN JESUS / DNI: 71333345

Al intentar emitir el certificado de estudios del estudiante mediante la opción "estudiantes actuales", se verifica que el 5to grado del año 2021 no presenta calificativos de las competencias del área de COMUNICACIÓN(se adjunta captura)

Sin embargo, segun el acta recuperación del 5to grado del 2021 de evaluación promoción 2023 el estudiante tiene dichos calificativos(se adjunta capturas y acta).

Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar la inconsistencia en los calificativos del certifica de estudios, segun la acta recuperación de 5to grado del 2021 de evaluación promoción 2023.

¡GRACIAS!
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3197501resuelta JLOYOLA Actualizar las notas en el Certificado que no se muestra de 5to grado DNI. 75109616 
depende de 3200279resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3193601resuelta JALVA MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3193737resuelta JALVA NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3195613resuelta JALVA MI CERTIFICADO 
bloquea 3192275resuelta NSALAS INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3191359resuelta JALVA NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3181493resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3181679resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3191551resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3181733resuelta NSALAS INCONSISTENCIA EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3189239resuelta NSALAS  MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3190081resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS VIRTUAL 
bloquea 3192053resuelta NSALAS MI CERTIFICADO 
bloquea 3190087resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS VIRTUAL 
bloquea 3190557resuelta NSALAS INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3190631resuelta NSALAS CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3184775resuelta NSALAS ACTUALIZAR SITUACIÒN FINAL EN ACTA DE RECUPERACIÒN  
bloquea 3190621resuelta NSALAS GENERACION Y ENVIOS DE ACTAS 
bloquea 3191019resuelta NSALAS CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA. 
bloquea 3188915resuelta NSALAS CALIFICATIVO NO COINCIDE CON EL ACTA 
bloquea 3193877resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3194789resuelta LBULEJE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3194967resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3197783resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3197795resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3198243resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3194691resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3199577resuelta LBULEJE INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3198027resuelta NIVEL03_EBA Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3198059resuelta LBULEJE Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3198335resuelta LBULEJE Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3197789resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO GRADO 
bloquea 3194881resuelta JALVA MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3195251resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3197983resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3198105resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3195521resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3195525resuelta LBULEJE NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3199789resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3198943resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3198973resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3199515resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3200617resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3199147resuelta JALVA Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3199149resuelta JALVA Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3197903resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3199045resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3198887resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3196223resuelta JALVA MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO 
bloquea 3201419resuelta MDS_SIAGIE15 MI CERTIFICADO / SE DUPLICAN CALIFICATIVOS 
bloquea 3195711resuelta JALVA MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3193997resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3198543resuelta JALVA MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3194153resuelta JALVA MI CERTIFICADO-CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3199851resuelta LBULEJE Mi certificado - no muestra notas de 5to grado de secundaria cuenta con evaluación promoción 
bloquea 3199853resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO GRADO 
bloquea 3200141resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - NO SE MUESTRA CALIFICATIVOS DE 5TO GRADO 
bloquea 3199437resuelta LBULEJE CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3203019resuelta LBULEJE NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3206827resuelta JALVA CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 3253679resuelta LCIPRIAN  MI CERTIFICADO - NO MUESTRA INFORMACIÓN DE INGRESO/REINGRESO 
Archivos Adjuntospng ESTUDIANTES ACTUALES.png (232,506) 2023-08-01 17:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1000865&type=bug
png

png ACTA RECUPERACIÓN - EVALUACIÓN PROMOCIÓN 2023.png (352,444) 2023-08-01 17:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1000867&type=bug
png

pdf ACTA RECUPERACIÓN - EVALUACIÓN PROMOCIÓN 2023.pdf (142,661) 2023-08-01 17:43
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1000869&type=bug
jpg TKT 3192111 - Certificados emitidos_.jpg (184,668) 2023-08-17 10:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1009199&type=bug
jpg

jpg TKT 3192111 - Certificados emitidos_2.jpg (235,472) 2023-08-17 10:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1009201&type=bug
jpg

jpg TKT 3192111 - Certificados emitidos_3.jpg (122,272) 2023-08-17 10:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1009205&type=bug
jpg

Notas
(3782577)
MDS_SIAGIE15   
2023-08-02 14:15   
Reporta que al emitir el certificado de estudios del estudiante QUISPE QUISPE OWEN JESUS / DNI: 71333345 mediante la opción "estudiantes actuales", se verifica que el 5to grado del año 2021 no presenta calificativos de las competencias del área de COMUNICACIÓN(se adjunta captura)
Sin embargo, según el acta recuperación del 5to grado del 2021 de evaluación promoción 2023 el estudiante tiene dichos calificativos(se adjunta capturas y acta).

CM 1432772
(3795417)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-08-15 20:45   
Ticket padre - relacionado al 3197501 (Derivado a Mantenimiento)

Caso: No se visualiza calificaciones de 5to grado con Acta Evaluación.
(3797237)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-08-17 11:00   
(editada el: 2023-08-17 11:04)
Estimados,

Se realizó el despliegue para la actualización de los calificativos con acta de Evaluación Promoción.

Se generó el certificado del estudiante QUISPE QUISPE OWEN JESUS, identificado con DNI 71333345 se visualiza las calificaciones de quinto grado.

Seleccionar la opción de "Certificados emitidos".

Se adjunta evidencia del certificado.
A01

**
Se realizaron las validaciones de los tickets:
3192111
3193601
3193737
3195613
3192275
3191359

Por favor, proceder con el cierre de tickets relacionados.
(3797815)
LCIPRIAN   
2023-08-17 15:16   
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado antes del 17 de agosto del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.