Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3147645MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-04-26 10:522023-06-11 13:40
InformadorMDS_SIAGIE20 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI33327438
Apellidos y NombresROPON TORRES CESAR PEDRO - Usuario IE
Código Modular IE0577494
Correo ElectrónicoROPON1966@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono921095756
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3147645: PERSISTE EL INCONVENIENTE - TICKET 3112413
DescripciónOLORTEGUI HERRERA NAHOMI, DNI: 75977309, LA CALIFICACIÓN NO COICIDE CON EL ACTA, AL GENERAR EL CERTIFICADO DE 1° A5°, GENERA EL 4° 2021 DESAPROBADA, PESE A QUE LA ESTUD. NO TIENE AREAS DESAPROBADAS. SE ENVIO EL INCONVENIENTE CON TICKET 3112413 PERO NO FUE RESUELTA



:SIAGIE0517323
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Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3112413resuelta LCIPRIAN MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta 
Archivos Adjuntosdocx 517323.docx (269,566) 2023-04-26 10:52
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=953961&type=bug

Notas
(3721441)
MDS_SIAGIE05   
2023-05-16 11:18   
Usuario reporta que el inconveniente persiste en el ticket 3112413 TICKET
Al volver a generar el certificado la situación final de 4° grado 2021 sigue figurando Desaprobado
Debe decir: Aprobado
Estudiante: OLORTEGUI HERRERA NAHOMI SONALLY con DNI 75977309

C.M: 0577494
(3744909)
LBULEJE   
2023-06-11 13:40   
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si el certificado de estudios fue generado antes del 15 de mayo del presente año, deberá registrar nuevamente la solicitud a fin de visualizar los cambios.

Asimismo, tener en cuenta que si el sistema muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por seleccionar la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.