Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3128767MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-04-03 12:402023-10-19 17:24
InformadorJVALDIVIEZO 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
ModalidadEBA
PrincipalSi
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI18201153
Apellidos y NombresMOROCHO MORI ZOILA MERCEDES - Usuario IE
Código Modular IE0337345
Correo ElectrónicoZ_MOROCHO@HOTMAIL.COM
Proceso050503
Teléfono948119521
Impacto30
Urgencia20
Estado USIResuelto
Resumen3128767: MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA
Descripciónse solicita soporte para cambio de estado de situación final DICE: PROM GUIADA, DEBE DECIR: PROM. PARA ESTUDIANTE: PURIZACA GONZALES HILDA LUZ



SIAGIE0507834
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2930873resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado 
depende de 3227803resuelta JALVA NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3202253resuelta JALVA INCONSISTENCIA EN CALIFICATIVOS DE CERTIFICADO VIRTUAL DE ESTUDIOS 
bloquea 3216453resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3216219resuelta JALVA MI CERTIFICADO: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3216759resuelta NSALAS MI CERTIFICADO 
bloquea 3217425resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO 
bloquea 3217479resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217555resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO 
bloquea 3216989resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216067resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216975resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216971resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217417resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217621resuelta LBULEJE NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3216315resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216341resuelta LBULEJE  MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217641resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3216345resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216391resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216401resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217011resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216255resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217037resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217729resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217731resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO 
bloquea 3217737resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217023resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217277resuelta JALVA MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado 
bloquea 3217047resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217039resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217803resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217365resuelta NIVEL03_EBA EMISIÓN DE MI CERTIFICADO/ SE MUESTRA DUPLICADO 
bloquea 3217451resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO / SE MUESTRA DUPLICADOS 
bloquea 3216903resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3216897resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3217917resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217901resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217631resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217863resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217927resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217937resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217969resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3216799resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3216793resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO 
bloquea 3217999resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217989resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217647resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218123resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217637resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218037resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217667resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218025resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218019resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218017resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217993resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217663resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218307resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217659resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217655resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217651resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217711resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217681resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217629resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218001resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217355resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217265resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217217resuelta NIVEL03_EBA AL EMITIR EL CERTIFICADO DIGITAL SE DUPLICA EL AÑO 2018 
bloquea 3217157resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA GRADO DUPLICADO EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3216337resuelta NSALAS MI CERTIFICADO 
bloquea 3217137resuelta NIVEL03_EBA no se puede emitir el certificado hay dos 5tos grados 2022 
bloquea 3217109resuelta NIVEL03_EBA INCONSISTENCIA GRADO DUPLICADO EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3217057resuelta NIVEL03_EBA SISTEMA NO EMITE CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3217049resuelta NIVEL03_EBA no se puede emitir el certificado aparece que tiene grado duplicado tercer 
bloquea 3218369resuelta NSALAS MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217025resuelta NIVEL03_EBA no se puede emitir el certificado hay dos 3er grados 2018 
bloquea 3216689resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3217373resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3216987resuelta NSALAS no puede emitir certificado por doble registro en el 4to grado secundaria 2011 
bloquea 3216701resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3216721resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3217409resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3216927resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217413resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3216945resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217725resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217313resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217007resuelta NSALAS no se puede emitir certtificado, aparecen dos veces el 1er grado 2018 
bloquea 3217913resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217779resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216613resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217765resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3216503resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217113resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217755resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217119resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217849resuelta NSALAS EMISIÓN DE MI CERTIFICADO/ SE MUESTRA DUPLICADO 
bloquea 3218451resuelta NSALAS MI CERTIFICAD/ SE DUPLICA AÑO Y GRADO EN CERTIFICADO 
bloquea 3217963resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217133resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3216615resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217371resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217295resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218309resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217459resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218067resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3216357resuelta NSALAS NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIOS VIRTUAL 
bloquea 3217269resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217239resuelta NIVEL03_EBA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218049resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218055resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217791resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218097resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218129resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218131resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218043resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3216515resuelta JALVA no se puede emitir el certifilcado se repite el 1er grado 
bloquea 3218555resuelta JALVA MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3218349resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218353resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218225resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218565resuelta JALVA MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3218403resuelta JALVA MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218399resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218191resuelta NSALAS CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3218219resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218397resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218497resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3218527resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218521resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3218577resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217187resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218265resuelta CABENITES MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217175resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218367resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218357resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218485resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218663resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218635resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218237resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218701resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218699resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218695resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218341resuelta JALVA MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3218683resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218365resuelta JALVA  MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217535resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217521resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218405resuelta JALVA  MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3217585resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218605resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217579resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218595resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217563resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217561resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217559resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218171resuelta NSALAS MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217171resuelta JALVA MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217549resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3217587resuelta NSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218867resuelta JALVA MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217469resuelta JALVA MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 
bloquea 3218837resuelta JALVA MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3218935resuelta CABENITES CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3218937resuelta MDS_SIAGIE08 CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217147resuelta CABENITES MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218941resuelta CABENITES MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3218949resuelta CABENITES MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO 
bloquea 3217081resuelta CABENITES MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218985resuelta CABENITES CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218285resuelta CABENITES  CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218993resuelta CABENITES CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217073resuelta CABENITES MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3217063resuelta CABENITES MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3219025resuelta CABENITES CERTIFICADO DE ESTUDIOS/GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3218303resuelta CABENITES MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados 
bloquea 3225039resuelta JALVA No permite generar el certificado de estudios del estudiante 
bloquea 3228819resuelta NSALAS NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3238435resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
Archivos Adjuntosdocx 507834.docx (532,874) 2023-04-03 12:40
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=936565&type=bug
png 1.png (67,741) 2023-04-21 13:45
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=950783&type=bug
png

png 2.png (210,451) 2023-04-21 13:46
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=950785&type=bug
png

png TKT PURIZACA GONZALES HILDA LUZ con Código 20033734500550 - CM 0337345.png (95,029) 2023-09-11 18:37
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022587&type=bug
png

png TKT CARO VILLANUEVA MISHELL LEONOR CE 02076422500010 CM 1037332.png (92,898) 2023-09-11 18:38
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022589&type=bug
png

png TKT QUINCHO SEGURA NAYELI NAYLY DNI 77136726 CM 0437749.png (93,375) 2023-09-11 18:38
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1022591&type=bug
png

jpg TKT 3128767 - Solicitudes para emision semi automatica_.jpg (144,295) 2023-09-19 12:14
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1026605&type=bug
jpg

jpg TKT 3128767 - Solicitudes para emision semi automatica.jpg (149,446) 2023-09-19 12:14
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1026607&type=bug
jpg

Notas
(3699105)
MDS_SIAGIE11   
2023-04-21 13:32   
Usuario reporta que no permite emitir certificado EBA del estudiante
PURIZACA GONZALES HILDA LUZ, con Código de est: 20033734500550

Situación final - 2020 Indica Promoción Guiada

- se verifica que en acta de PG - 2020, el estudiante registra situación final de PROMOVIDO.
grado AVANZADO TERCERO - sección: A
Periodo Promocional ANUAL - 2020

CM IE 0337345 - 0 0040 HIPOLITO UNANUE
(3820519)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-09-11 18:37   
Estimado Francisco,

Por favor, tu apoyo con la revisión de los siguientes casos: Duplicidad de grados (actas rectificada /Actas aprobadas)

1.- TKT 3128767 - Duplicidad de grados
CM 0337345
Estudiante: PURIZACA GONZALES HILDA LUZ
Código 20033734500550
ID 34819706

2.- Duplicidad de grados 4to 2014
Cuarto grado - EBR - No se visualiza (Acta rectificada/Aprobada)
CM 1037332
Estudiante: CARO VILLANUEVA MISHELL LEONOR
Código 02076422500010 4to 2014


3.- Duplicidad de grados
CM 0437749
Estudiante: QUINCHO SEGURA NAYELI NAYLY
DNI 77136726
ID 15999341

Se adjunta evidencias
A01
(3824729)
MANTENIMIENTO   
2023-09-14 18:21   
Estimados se desplegó la solución en el ambiente productivo, favor de validar y cerrar el presente ticket.



Atentamente

Sandra Acho Arévalo
MANTENIMIENTO USI
(3827685)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-09-19 12:15   
(editada el: 2023-09-19 12:17)
Estimado,

Se generó la solicitud para Emisión semi automática del certificado del estudiante PURIZACA GONZALES HILDA LUZ con DNI 76759590

Seleccionar la opción de "Solicitudes para emisión semi-automática"

Continuar con el proceso de emisión:
- Descargar la plantilla
- Registrar año lectivo, código modular, áreas curriculares y calificaciones
  según las actas de evaluación
- Cargar archivo - Seleccionar plantilla con la información
- Generar PDF

Se adjunta evidencia de la solicitud.
A01

******************************
Se procedió con la atención de los tickets relacionados Por favor, proceder con el cierre del ticket. Gracias
(3828369)
LBULEJE   
2023-09-20 08:55   
Se generó la solicitud para Emisión semi automática del certificado del estudiante PURIZACA GONZALES HILDA LUZ con DNI 76759590

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  según las actas de evaluación
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Se adjunta evidencia de la solicitud.