Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3127771MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2023-03-31 10:372023-05-10 00:10
InformadorUGEL_03_01 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadMediaCanal de RecepciónCorreo ElectrónicoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónIncidente
DNI07457849
Apellidos y NombresARIAS GRADOS INES RAQUEL - Usuario IE
Código Modular IE0334656
Correo ElectrónicoRA_AG20@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono990185035
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3127771:  MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA
DescripciónSe solicita soporte para poder emitir certificado del alumno HINOSTROZA YARANGA JEAN CARLOS con DNI N° 75118477, quien en el año 2018 tuvo un área a cargo HISTORIA, GEOGRAFÍA Y ECONOMÍA en el primer grado del nivel de secundaria, misma área que ha sido subsanada y carga al sistema el presente año en Recuperación 2022. Sin embargo al emitir el certificado esta nota subsanada no se visualiza en certificado lo que genera un incoveniente ya que el padre de familia esta solicitando el certificado.
Por lo que solicitados el soporte necesario.

Se adjunta captura de pantalla de evidencia.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3115959resuelta LBULEJE SINAD 23338; Asistencia Técnica para regularizar inconsistencia en certificado de estudios virtual 
Archivos Adjuntosjpg Captura.JPG (159,860) 2023-03-31 10:37
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=935489&type=bug
jpg

png 1.png (76,744) 2023-03-31 10:38
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=935497&type=bug
png

Notas
(3713813)
NIVEL03_EBA   
2023-05-10 00:10   
Estimado usuario favor de volver a generar su certificado para visualizar los cambios