Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3074459MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-01-13 10:172023-06-02 15:48
InformadorAGENTE_USAU14 
Asignada aNSALAS 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónIncidente
DNI28060668
Apellidos y NombresVIGO SALDAÑA CARLITOS MANUEL - Usuario IE
Código Modular IE1358670
Correo ElectrónicoSALDA_CARMA@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono951610606
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3074459: MI CERTIFICADO-NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO
DescripciónInforma inconveniente presentado en el módulo de Certificado de estudios, el sistema indica Promoción Guiada en el 2020 para los 29 exalumnos del CEBA San Pablo, que en el 2021 culminaron el cuarto grado del ciclo avanzado, en acta de promoción guiada se verifica que tienen situación final PROMOVID.




SIAGIE0485057
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Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2571577resuelta LCIPRIAN Emisión de Certificados 
depende de 3084781resuelta LBULEJE NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf 485057.pdf (1,434,427) 2023-01-13 10:17
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=883535&type=bug
pdf TKT 3074459 - Acta Promocion Guiada EBA - Avanzado Tercero 2020 - PRO.pdf (1,199,601) 2023-05-11 19:27
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=964817&type=bug
pdf TKT 3074459 - Acta Evaluacion Promocion EBA -2022 - Avanzado Cuarto - PRO.pdf (102,174) 2023-05-11 19:27
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=964819&type=bug
jpg TKT 3074459 - Estudiantes Actuales - No se visualiza al estudiante ALVITES CHAVARRIA Manuel DNI 72142993 .jpg (217,309) 2023-05-16 16:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=967265&type=bug
jpg

jpg TKT 3074459 - Estudiantes Actuales - Avanzado Tercero 2020 - ALVITES CHAVARRIA Manuel DNI 72142993 .jpg (214,624) 2023-05-16 16:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=967267&type=bug
jpg

jpg TKT 3074459 - Solicitudes pendientes - No reconoce ultimo grado Avanzado Cuarto .jpg (226,718) 2023-05-16 16:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=967269&type=bug
jpg

jpg TKT 3074459 - Solicitudes pendientes - No reconoce ultimo grado Avanzado Cuarto - SF Prom Guiada.jpg (256,499) 2023-05-16 16:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=967271&type=bug
jpg

jpg TKT 3074459 - Solicitudes para emision semi automatica.jpg (142,583) 2023-05-19 19:58
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=969681&type=bug
jpg

jpg TKT 3074459 - Solicitudes para emision semi automatica_2.jpg (144,999) 2023-05-19 19:58
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=969683&type=bug
jpg

Notas
(3611731)
MDS_SIAGIE06   
2023-01-17 18:28   
El usuario indica que no permite generar certificado de 29 estudiantes que en el año 2021 han culminado Avanzado Cuarto; al tratar de emitir los certificados muestra en el grado Avanzado Tercero Promoción Guiada, pero en el acta de promoción guiada de Avanzado Tercero 2020 todos los estudiantes estan promovidos.
Ejemplo:
DNI 72142993 ALVITES CHAVARRIA, Manuel
Se adjunta el acta de Promoción Guiada, donde se muestran los 29 estudiantes.
CM IE: 1358670
(3722481)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-05-16 22:28   
Estimados,

Por favor, su apoyo con el siguiente ticket:
Caso: Promoción Guiada año 2020 y No se visualiza el grado Avanzado cuarto 2021

1. - Se visualiza con "PG" en avanzado tercero 2020 con situación final "Prom Guiada" contando con acta de Promoción Guiada 2020 grado Avanzado Tercero - "Promovido"

2.- No se visualiza al usuario en el grado Avanzado Cuarto 2021 - contando con acta de Evaluación Promoción 2022 con situación final "Aprobado"

Estudiante: ALVITES CHAVARRIA Manuel
DNI 72142993
CM 1358670

Se adjunta evidencias, actas de Promoción Guiada 2020 y Evaluación Promoción 2022 y Word con los parámetros.
(3726283)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-05-19 19:59   
Estimados,

Se generó la solicitud para Emisión semi automática del certificado del estudiante ALVITES CHAVARRIA Manuel con DNI 72142993

Seleccionar la opción de "Solicitudes para emisión semi-automática"

Continuar con el proceso de emisión:
- Descargar la plantilla
- Registrar año lectivo, código modular, áreas curriculares y calificaciones
  según las actas de evaluación
- Cargar archivo - Seleccionar plantilla con la información
- Generar PDF

Se adjunta evidencia de la solicitud.
(3736897)
NSALAS   
2023-06-02 15:48   
Se generó la solicitud para Emisión semi automática del certificado del estudiante ALVITES CHAVARRIA Manuel con DNI 72142993

Seleccionar la opción de "Solicitudes para emisión semi-automática"

Continuar con el proceso de emisión:
- Descargar la plantilla
- Registrar año lectivo, código modular, áreas curriculares y calificaciones
  según las actas de evaluación
- Cargar archivo - Seleccionar plantilla con la información
- Generar PDF

Se adjunta evidencia de la solicitud.