Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3039951MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2022-11-24 11:012023-05-05 14:27
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aNSALAS 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
ModalidadEBR
PrincipalNo
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI17944436
Apellidos y NombresREYES VALLES SANTOS PANFILO - Usuario IE
Código Modular IE1164987
Correo ElectrónicoSANTOSPRV21@GMAIL.COM
Proceso030102
Teléfono947500661
Impacto20
Urgencia10
Estado USIPendiente
Resumen3039951: No permite realizar la matricula del estudiante en el periodo promocional anual 2022
DescripciónUsuario REITERTA el pedido. No es posible realizar la matrícula de estudiante BENITES CASTILLO JESUS TEODOLINDA en EBA en el periodo Promocional Anual, grado Avanzado tercero, año 2022 a pesar de contar con traslado en estado aceptado.
DNI: 60836382
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2989325resuelta LBULEJE PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET Nro. 2942723 
depende de 2984093resuelta LBULEJE No permite realizar la matricula del estudiante en el periodo promocional anual 2022 
Archivos Adjuntospng BENITES.png (66,728) 2022-11-24 11:11
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=852115&type=bug
png BENITES CASTILLO.png (41,246) 2022-11-24 11:13
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=852121&type=bug
png EST BENITES.png (64,369) 2022-11-24 11:15
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=852131&type=bug
jpg bd.jpg (113,654) 2022-11-29 12:48
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=855005&type=bug

Notas
(3557577)
MDS_SIAGIE05   
2022-11-24 11:21   
(editada el: 2022-11-24 11:28)
Se REITERA el caso. Estudiante que cuenta con traslado en estado aceptado en el mismo AÑO de EBR a EBA no permite efectuar su matrícula en el periodo Promocional Anual 2022, grado Avanzado tercero al dar click en aceptar y automáticamente desaparece y regresa a la ventana para iniciar la matricula.

BENITES CASTILLO JESUS TEODOLINDA
DNI: 60836382
Con ticket 2942723 indica que el incidente fue superado, el segundo ticket 2989325 figura resuelto pero el estudiante no tiene matrícula en EBA.

C.M: 1164987
(3587389)
MDS_SIAGIE08   
2022-12-21 11:19   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3060507 por consulta
(3708987)
NSALAS   
2023-05-05 14:27   
Se verifica que el incidente fue superado.