Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3010745MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-10-12 12:082023-03-06 14:27
InformadorJVALDIVIEZO 
Asignada aNSALAS 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBA
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónIncidente
DNI20038338
Apellidos y NombresSALAZAR BONIFACIO NANCY ESTELA - Usuario IE
Código Modular IE0569665
Correo ElectrónicoNSALAZARB2020@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono964992012
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3010745: no permite emitir certificado
DescripciónAl no tener opciones para generar sus certificados de estudios al estudiante Coral Chumpati, Martin del cuarto grado avanzado, no permite generar quedando bloqueado en la opción tercero avanzado 2020, por lo que adjuntamos evidencias


SIAGIE0453275
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2571577resuelta LCIPRIAN Emisión de Certificados 
depende de 3002961resuelta LCIPRIAN Mi certificado 
Archivos Adjuntospdf 453275.pdf (485,204) 2022-10-12 12:08
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=829405&type=bug
jpg TKT 3010745 -Solicitud Emision Semi Automatica.jpg (148,668) 2022-12-28 16:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=874485&type=bug
jpg TKT 3010745 - Solicitudes pendientes - muestra como ultimo grado Avanzado tercero 2020-.jpg (208,960) 2023-02-10 18:59
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=906399&type=bug
jpg

pdf TKT 3010745 - Acta Evaluacion Promocion 2022- EBA Avanzado Cuarto -PRO.pdf (102,233) 2023-02-10 19:02
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=906403&type=bug
jpg TKT 3010745 - Certificado emitido_.jpg (159,352) 2023-02-28 17:19
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=917191&type=bug
jpg

Notas
(3536099)
MDS_SIAGIE05   
2022-11-02 17:39   
Usuaria está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3023911 por consulta.
(3592991)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-12-28 15:37   
Estimados,

Para esta incidencia la solución definitiva se encuentra en proceso de atención, sin embargo para que el estudiante no se vea perjudicado se genero la solicitud en la opción semi automática, comunicar al Director continuar con el proceso de emisión seleccionado la opción de "solicitudes para emisión semi automática".

Se adjunta evidencia de la solicitud generada.
(3659943)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-02-28 17:18   
Estimados,

Se verifica el certificado del estudiante CORAL CHUMPATI MARTIN con DNI 62000362 fue emitido con fecha 05 de enero por emisión semi automática con la solicitud generada y confirmada con fecha 28 de diciembre.

Se adjunta evidencia del certificado emitido.
(3665615)
NSALAS   
2023-03-06 14:27   
Se verifica el certificado del estudiante CORAL CHUMPATI MARTIN con DNI 62000362 fue emitido con fecha 05 de enero por emisión semi automática con la solicitud generada y confirmada con fecha 28 de diciembre.

Se adjunta evidencia del certificado emitido.