Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3003939MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2022-10-01 19:092022-10-10 12:19
InformadorDRE_CALLAO 
Asignada aJALVA 
PrioridadMediaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI25486169
Apellidos y NombresGUTIERREZ CAMPOS DORIS HERLINDA - Usuario IE
Código Modular IE1721372
Correo ElectrónicoDORISGC24@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono991969275
Impacto10
Urgencia20
Estado USI
Resumen3003939: NO EMITE EL CERTIFICADO DE NINGUNA DE LAS OPCIONES-URGENTE
DescripciónI.E 5011 DARIO ARRUS CUESTAS
CODIGO MODULAR: 1721372
NIVEL SECUNDARIA
DNI ESTUDIANTE: 75358013
ESTUDIANTE: GUERRERO GUERRERO ALEXANDRA MIRELLA
AÑO QUE CONCLUYO ESTUDIOS: 2021
OBSERVACIONES:
LA I.E. NO PUEDE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS DE NINGUNA DE LA OPCIONES, ESTUDIANTES ACTUALES NI DE BUSQUEDA DE ESTUDIANTES, SE ADJUNTA CAPTURA DE PANTALLA DEL INCONVENIENTE PRESENTADO. ASI TAMBIEN CABE RESALTAR QUE AL DAR CLICK EN EL OJITO DICE GENERANDO CERTIFICADO 0 de 1 Y NO TERMINA EL PROCESO. LO QUE PERJUDICA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTUDIANTE.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2961871resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
relacionada con 3008667resuelta NSALAS PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET 3003939 
Archivos Adjuntospng Guerrero.png (210,970) 2022-10-01 19:09
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=824457&type=bug
png guerrero2.png (48,604) 2022-10-01 19:11
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=824459&type=bug

Notas
(3508407)
MDS_SIAGIE12   
2022-10-03 09:57   
No genera el certificado del estudiante, se verificó por las dos opciones estudiantes actuales y emisión directa muestra el siguiente mensaje: El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto.

DNI ESTUDIANTE: 75358013
ESTUDIANTE: GUERRERO GUERRERO ALEXANDRA MIRELLA
I.E CM:1721372