Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE |
| Ver Detalles de la Incidencia |
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| Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
| 3000219 | MSSIAGIE | Otros | público | 2022-09-27 12:54 | 2022-11-14 16:28 |
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| Informador | UGEL_02_01 | |
| Asignada a | LCIPRIAN | |
| Prioridad | Media | Canal de Recepción | Teléfono | Reproducibilidad | no se ha intentado |
| Estado | resuelta | Resolución | corregida | |
| DNI ESTUDIANTE | 0 |
| Etiqueta | No permite emitir certificado |
| Modalidad | EBR |
| Principal | |
| Prioridad UE | |
| Tipo de Atención | Requerimiento |
| DNI | 09615068 |
| Apellidos y Nombres | SEDANO SEDANO MARIBEL MARLENY - Usuario UGEL |
| Código Modular IE | 0217406 |
| Correo Electrónico | MARIBEL.SEDANO@UGEL02.GOB.PE |
| Proceso | 120101 |
| Teléfono | 971101972 |
| Impacto | 10 |
| Urgencia | 20 |
| Estado USI | Pendiente |
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| Resumen | 3000219: CERTIFICADO-CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN |
| Descripción | Buen día, la especialista de la Oficina de Actas, Certificados y Títulos de la UGEL02, encargada emitir los certificados digitales de IIEE recesadas, tiene un caso de la alumna TRUJILLO DE LA CRUZ AYLEEN VERISSE que estudió en la IEP recesada "BUSINESS HIGH SCHOOL" del distrito de Independencia con código modular 1487917 que actualmente se encuentra inactiva. La especialista quiere acceder a llenar el FORMULARIO DE AYUDA para pedir acceso a la emisión del certificado de estudios de manera semi-automática, pero sale el siguiente mensaje: "ERROR: USUARIO NO AUTORIZADO" SOLO LOS USUARIOS REGISTRADOS EN EL SIAGIE CON LOS SIGUIENTES ROLES PODRAN REGISTRAR SU REQUERIMIENTO O REPORTAR UNA INCIDENCIA...". De modo que se solicita dar autorización a la especialista de Actas y Certificados y Títulos; la Sra. CAROL ELVIRA SANCHEZ TENORIO con DNI 40329504 para la emisión semi-automática. Se adjunta captura de pantalla. |
| Pasos para reproducirlo | |
| Información Adicional | |
| Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. |
| Relaciones | | depende de | 2875047 | resuelta | LBULEJE | CERTIFICADO-CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN |
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| Archivos Adjuntos |  FUT solciitud de usuario BHS.pdf (348,238) 2022-09-27 12:54
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=821479&type=bug
Dni de exalumna TRUJILLO DE LA CRUZ AYLEEN VERISSE.pdf (436,557) 2022-09-27 12:54
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=821481&type=bug
 Captura.JPG (53,347) 2022-09-27 12:57
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=821483&type=bug
Captura del Formulario de ayuda.pdf (403,150) 2022-09-27 13:00
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=821495&type=bug
TKT 3000219 - CM 1322627.jpg (276,954) 2022-11-02 14:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=838965&type=bug
TKT 3000219 - CM 1487917.jpg (262,086) 2022-11-02 14:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=838967&type=bug
TKT 3000219 - Busqueda CM.jpg (60,310) 2022-11-02 14:43
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=838971&type=bug |
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Notas |
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(3508209)
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MDS_SIAGIE05
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2022-09-30 17:45
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Especialista solicita código de verificación para la emisión de certificado SEMIAUTOMÁTICO porque la IIEE se encuentra inactiva.
Estudiante: TRUJILLO DE LA CRUZ AYLEEN VERISSE
DNI: 74064549
C.M. 0217406 |
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Estimados,
Se visualiza la captura enviada por el usuario de "búsqueda de CM" el código 1322627 con estado "Activo" IE BUSINESS HIGH SCHOOL corresponde a nivel "secundaria".
Adicionalmente se revisó el código modular "1487917" IE BUSINESS HIGH SCHOOL corresponde a nivel "primaria" con estado "Inactivo".
Recordar que al realizar la búsqueda de CM para este caso solo se mostrará información de IEs con estado "Inactivo".
Se adjunta evidencia de la búsqueda de código modulares 1487917 y 1322627 (Escale). |
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Se visualiza la captura enviada por el usuario de "búsqueda de CM" el código 1322627 con estado "Activo" IE BUSINESS HIGH SCHOOL corresponde a nivel "secundaria".
Adicionalmente se revisó el código modular "1487917" IE BUSINESS HIGH SCHOOL corresponde a nivel "primaria" con estado "Inactivo".
Recordar que al realizar la búsqueda de CM para este caso solo se mostrará información de IEs con estado "Inactivo".
Se adjunta evidencia de la búsqueda de código modulares 1487917 y 1322627 (Escale). |
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