Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2993959MSSIAGIEOtrospúblico2022-09-19 07:072023-03-10 18:47
InformadorMDS_SIAGIE14 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
PrincipalNo
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI19248188
Apellidos y NombresMENDOZA ALCANTARA EULOGIO RAMIRO - Usuario IE
Código Modular IE1402650
Correo ElectrónicoCAERMATO_2374@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono953942637
Impacto20
Urgencia20
Estado USIResuelto
Resumen2993959: Mi certificado
Descripciónsolicito eliminar el certificado emitido que se visualiza en el siagie por no visualizar la calificación subsanada del estudiante en el área de matemática 2018
SIAGIE0448242
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2571577resuelta LCIPRIAN Emisión de Certificados 
bloquea 2998771resuelta NSALAS Calificativos no coinciden con el acta 
bloquea 3003873resuelta LCIPRIAN MI CERTIFICADO: LOS CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA 
bloquea 2995517resuelta NIVEL03_EBA Certificado Restablecer calificativo 
bloquea 3014219resuelta LCIPRIAN No permite emitir certificado 
bloquea 2999095resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2998345resuelta JALVA CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
bloquea 3003977resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 3015235resuelta LCIPRIAN Calificativos no coinciden con el acta 
bloquea 3022601resuelta NIVEL03_EBA EN CERTIFICADO DE ESTUDIOS NO RECONOCE CALIFICACIONES DE 5TO GRADO- EXISTE ACTAS DE EVALUACIÒN PROMOCIÒN 
Archivos Adjuntospdf 448242.pdf (108,561) 2022-09-19 07:07
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=817091&type=bug
jpg TKT 2993959 - CE emitido -Matematica nota 10 3er año 2018.jpg (132,601) 2022-10-19 17:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=833303&type=bug
jpg TKT 2993959 - Estudiantes Actuales - Matematica nota 10 año 2018.jpg (195,762) 2022-10-19 17:26
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=833305&type=bug
jpg TKT 2993959 - Acta Evaluacion 2020 - 5to B -PRO.jpg (422,359) 2022-10-19 17:26
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=833309&type=bug
jpg TKT 2993959 - ACTA SUBSANACIÓN - PROMOCIÓN -2018-3-MATE 14.jpg (201,238) 2022-10-19 17:27
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=833311&type=bug
docx Ticket - 2993959 -New.docx (762,090) 2022-10-19 17:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=833315&type=bug
docx Ticket - 2993959_Actualizado.docx (949,964) 2023-01-26 09:56
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=893167&type=bug
jpg TKT 2993959 - Certificados emitidos_.jpg (202,629) 2023-03-10 11:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=923523&type=bug
jpg

Notas
(3513121)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-10-06 20:04   
Estimados,

El ticket se encuentra en proceso de revisión.
(3525179)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-10-19 17:33   
Estimada Sandra,

Por favor, tu apoyo con la revisión del ticket:

CE emitido muestra área curricular Matemática nota 10 de 3er grado año 2018, estudiante subsanó con Evaluación Promoción obteniendo nota 14.

- Acta Evaluación 2020 - 5to B - PRO
- Acta Subsanación 2022 - Matemática 2018 3er año nota 14

Se adjunta evidencia CE emitido, solicitud "estudiantes actuales" y Word con los parámetros.
(3572375)
MDS_SIAGIE05   
2022-12-07 08:33   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3049447 por consulta.
(3621533)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-01-26 09:57   
Estimada Sandra,

Se adjunto el documento Word con los parámetros actualizado.
(3670053)
MANTENIMIENTO   
2023-03-10 00:40   
Se realizó pase el 03 de Marzo del 2023, solución integral con el ticket 3003235.

Favor de validar nuevamente el ticket reportado.

Saludos cordiales.
J. Alexander Varon Orihuela.
(3670489)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-03-10 11:29   
Estimados,

Se generó el certificado de la estudiante MILAGROS AURORA VILELA SAAVEDRA con DNI 72668069, se visualiza la calificación área Matemática nota 14 en tercer grado año 2018.

Seleccionar la opción de "Certificados emitidos"

Se adjunta evidencia del certificado.