Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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2989475MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-09-12 10:282023-02-13 09:38
MDS_SIAGIE11 
NIVEL03_EBA 
BajaTeléfonono se ha intentado
resueltacorregida 
0
No permite emitir certificado
EBR
No
Requerimiento
01296981
BALCONA CUNO JOSE - Usuario IE
0239715
JBALCONACUNO@GMAIL.COM
120101
964809999
20
20
Resuelto
2989475: MI CERTIFICADO - calificativos no coinciden con el acta
Usuario reporta que al emitir el certificado del estudiante
    CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO con DNI 73320636,
no registran los calificativos del 2020 y 2021, indica en el 2021 Promoción Guiada,
el estudiante cuenta con situación final de promovido en acta de recuperación del grado de 5º - 2021; así mismo no guarda la información para emitir el certificado.
Sin etiquetas adjuntas.
depende de 2718773resuelta FHILARIO MI CERTIFICADO - calificativos no coinciden con el acta 
depende de 2930873resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado 
depende de 3009719resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 3010349resuelta LCIPRIAN Mi certificado 
png 1.PNG (58,876) 2022-09-12 10:58
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=813381&type=bug
png 2.PNG (152,255) 2022-09-12 16:06
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=813723&type=bug
pdf TKT 2989475 - Acta Promocion Guiada 2020 - 4to A - PRO.pdf (1,255,179) 2023-01-24 17:08
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=891813&type=bug
jpg TKT 2989475 - CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO DNI 73320636 - No muestra notas grado con PG.jpg (202,411) 2023-01-24 17:09
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=891815&type=bug
jpg

docx Ticket - 2930873 (1).docx (453,772) 2023-02-06 11:50
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=901383&type=bug
jpg TKT 2989475 - Certificados emitidos.jpg (146,139) 2023-02-06 21:58
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=901955&type=bug
jpg

jpg TKT 2989475 - Certificados emitidos_.jpg (220,024) 2023-02-06 21:58
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=901957&type=bug
jpg

jpg TKT 2989475 - Certificados emitidos_2.jpg (255,866) 2023-02-06 21:59
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=901959&type=bug
jpg

jpg TKT 2989475 - Certificados emitidos_3.jpg (146,090) 2023-02-06 21:59
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=901961&type=bug
jpg

pdf CertificadoDeEstudios_20230209142733.pdf (64,136) 2023-02-09 14:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=904933&type=bug
jpg TKT 2989475 - CE emitido - Cuarto grado - Aprobado .jpg (143,308) 2023-02-09 15:09
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=904973&type=bug
jpg

Notas
(3489253)
MDS_SIAGIE11   
2022-09-12 16:04   
Usuario reporta que al emitir el certificado del estudiante
    CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO con DNI 73320636,
no registran los calificativos del 2020 y 2021, indica en el 2021 Promoción Guiada,
el estudiante cuenta con situación final de promovido en acta de recuperación -2021
 del grado de 5º; así mismo no guarda la información para emitir el certificado.

cod. mod: 0239715
(3527779)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-10-21 17:29   
(editada el: 2022-10-21 17:30)
Estimados,

El ticket se encuentra en proceso de revisión.

Solicitudes pendientes: Promoción Guiada
Acta Evaluacion 2020 -4to A - PG
Acta Promoción Guiada 2020 -4to -PRO
Acta Evaluación 2021- 5to A - sin SF
Acta Recuperación 2021 -5to - PRO

(3632965)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-02-06 11:54   
Estimada Sandra,

Según lo coordinado se genera nuevo TKT padre

Caso: TKT Padre - Promoción Guiada (PG) - Modalidad EBR

Detalle: No se visualiza calificativos de las áreas de cuarto grado año 2020 con Acta de Promoción Guiada 2020 con situación final "Promovido"

Estudiante CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO
DNI 73320636
CM 0239715

Se adjunta las evidencias y Word con los parámetros utilizados para el anterior tkt
(3638355)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-02-09 15:10   
Estimados,

Se generó el certificado del estudiante CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO con DNI 73320636, visualizándose las calificaciones de cuarto grado año 2020 con situación final "Aprobado".

Seleccionar la opción de "Certificados emitidos".

Se adjunta evidencia del certificado emitido.
(3640423)
NIVEL03_EBA   
2023-02-13 09:38   
Estimado usuario,

Se generó el certificado del estudiante CALISAYA CRUZ JHOSEP ARMANDO con DNI 73320636, visualizándose las calificaciones de cuarto grado año 2020 con situación final "Aprobado".

Seleccionar la opción de "Certificados emitidos".

Se adjunta evidencia del certificado emitido.