Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2986039MSSIAGIEOrientaciónpúblico2022-09-06 16:222023-02-08 14:48
InformadorMDS_SIAGIE05 
Asignada aNSALAS 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
ModalidadEBA
PrincipalSi
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI20966670
Apellidos y NombresGUTIERREZ GUTIERREZ MARCELINO ENRIQUE - Usuario IE
Código Modular IE1439322
Correo ElectrónicoNANCYGSS@HOTMAIL.COM
Proceso030102
Teléfono935075369
Impacto20
Urgencia10
Estado USIDesplegar en calidad
Resumen2986039: PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET Nº 2915981
DescripciónUsuario REITERA la solicitud No es posible realizar la matrícula de estudiante LANDEO FERNANDEZ JAVIER IVAN 73389093 en el Periodo Promocional Atención II año 2021 porque al grabar el sistema reporta El estudiante ya tiene una matrícula en el grado, verifique el registro de matrículas.

El ticket 2915981 figura resuelto pero el caso persiste

Grado a matricular.
Avanzado Primero sección Única
fecha de matrícula 08/08/2021
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2915981resuelta LCIPRIAN No permite matricula a estudiante que cuenta con situación final retirado 
depende de 3030579resuelta LBULEJE CEBA. MATRICULA EN ATENCION II-2022 
bloquea 3001597resuelta NSALAS Matrícula de estudiante en CEBA 
Archivos Adjuntospng EST LANDEO.png (34,277) 2022-09-06 16:22
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=810485&type=bug
png EST LANDEO--.png (53,614) 2022-09-06 16:23
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=810487&type=bug

Notas
(3484103)
MDS_SIAGIE05   
2022-09-06 16:40   
Usuario REITERA la solicitud. No permite realizar la matrícula de estudiante LANDEO FERNANDEZ JAVIER IVAN 73389093 en el Periodo Promocional Atención II año escolar 2021 porque al grabar el sistema reporta. El estudiante ya tiene una matrícula en el grado, verifique el registro de matrículas.
Se verifica que estudiante tiene matrícula en el periodo promocional atención I año 2021 con situación RETIRADO.
Grado a matricular.
Avanzado Primero sección Única
fecha de matrícula 08/08/2021
El ticket 2915981 figura resuelto pero el caso persiste

CM:1439322
(3509839)
LCIPRIAN   
2022-10-04 14:15   
Al realizar una ratificación de matricula para estudiantes en estado retirado, no permite matricular al estudiante en el mismo año lectivo pero en diferente periodo lectivo.
(3636979)
NSALAS   
2023-02-08 14:48   
El incidente fue superado favor de verificar.