Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2984591MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-09-05 09:382022-11-15 08:52
InformadorJVALDIVIEZO 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI05235472
Apellidos y NombresNORIEGA CELIS INES ERCILIA - Usuario IE
Código Modular IE0682229
Correo ElectrónicoINESITA_2912@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono965668451
Impacto30
Urgencia20
Estado USI
Resumen2984591: No permite emitir certificado
DescripciónBuenas días ex estudiante Abel Alexis Gonzales Pérez, con DNI 73043928, no se genera el certificado de estudios, a pesar que el sistema envía mensaje diciendo que Finalizó con éxito la generación de certificado del estudiante, pero no figura en opción de certificados emitidos.


SIAGIE0445668
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Relaciones
depende de 2979947resuelta LCIPRIAN NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIOS 
Archivos Adjuntospdf 445668.pdf (376,807) 2022-09-05 09:38
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=809309&type=bug

Notas
(3484883)
JALVA   
2022-09-07 11:46   
Se solicita apoyo:

El usaurio reporta que no permite generar el certificado de estudios del estudiante Abel Alexis Gonzales Pérez con DNI 73043928, pero el sistema muestra mensaje diciendo que Finalizó con éxito la generación de certificado del estudiante, pero no figura en opción de certificados emitidos.
(3498763)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-09-22 15:43   
Estimados,

El ticket se encuentra en proceso de revisión.
(3527553)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-10-21 15:34   
Estimados,

Al generar CE no se muestra en la bandeja de CE emitidos
Mod Estudiantes al buscar DNI muestra mensaje: "No se permite registrar personas fallecidas".

Este ticket esta relacionado al Ticket Padre - 2979947-No muestra certificados emitidos - DNI No se permite registrar personas fallecidas. Se deriva para su atención.
(3546421)
LBULEJE   
2022-11-15 08:52   
Se verifica que el estudiante cuenta con certificado aprobado con fecha de emisión 2022-10-26.