Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2961871MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-08-03 09:572023-03-07 15:44
InformadorSIAGIE_SMD06 
Asignada aLCIPRIAN 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
PrincipalSi
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI02446495
Apellidos y NombresQUISPE OLEVA JOSE CARLOS RAMIRO - Usuario UGEL
Código Modular IE0746115
Correo ElectrónicoJQUISPEO@UGELSANROMAN.EDU.PE
Proceso120101
Teléfono987838860
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2961871: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
DescripciónReporte de incidencia al intentar generar CERTIFICADOS DE ESTUDIOS ACTUALIZADOS del estudiante RAMOS CABRERA RIKY OSWALD con DNI 76595196. Anteriormente se generó con total normalidad su certificado de estudios, e incluso no tiene cursos cargos ni promoción guiada 2021.


Número:SIAGIE0437689
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Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2909561resuelta LBULEJE  No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
relacionada con 2974005resuelta CNUNEZD No permite emitir certificado 
bloquea 2968861resuelta CNUNEZD No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2965407resuelta CNUNEZD No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2970257resuelta CNUNEZD No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2911435resuelta CNUNEZD No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2972173resuelta LBULEJE No permite emitir certificado 
bloquea 2969093resuelta NSALAS NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 2969089resuelta NSALAS NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 2972067resuelta CNUNEZD No permite emitir certificado 
bloquea 2971945resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2971631resuelta NSALAS certificado de estudios 
bloquea 2972851resuelta LBULEJE No permite emitir certificado 
bloquea 2972833resuelta LBULEJE No permite emitir certificado 
bloquea 2972107resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2971873resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2971655resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2972965resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2972843resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2974671resuelta LBULEJE No permite emitir certificado 
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bloquea 2974387resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
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bloquea 2974291resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2973777resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2974771resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2976857resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2975923resuelta NSALAS NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 2978117resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2975139resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2975535resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2976199resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2977717resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2976529resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2976513resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2976403resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2976017resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2961371resuelta FHILARIO No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2976189resuelta LBULEJE No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2979799resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2979959resuelta NSALAS 2961871: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2979963resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2979835resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2980295resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2980163resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2965969resuelta LBULEJE EMISION DE CERTIFICADOS-I.E. INACTIVA 
bloquea 2978901resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2980323resuelta NSALAS No permite emitir Certificado de Estudios 
bloquea 2978981resuelta NSALAS Mi certificado - Error en registro 
bloquea 2983205resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2983167resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2984713resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2985821resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2985635resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2985449resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2983383resuelta NSALAS PROBLEMAS PARA EMITIR CERTIFICADO DIGITAL DE UN IEP SAN BASILIO INACTIVA CON CODIGO MODULAR 0662932 
bloquea 2984363resuelta NSALAS PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET 2978919 
bloquea 2974175resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2988173resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2969853resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2988869resuelta NSALAS No permite emitir certificado 
bloquea 2988885resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2988381resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2981775resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2986225resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto  
bloquea 2989691resuelta JALVA no permite emitir certificado 
bloquea 2990135resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2990265resuelta JALVA Mi certificado 
bloquea 2990291resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2989659resuelta JALVA EMISION DE CERTIFICADOS 
bloquea 2992163resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2993067resuelta JALVA  No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2994283resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2969851resuelta LCIPRIAN  No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2993599resuelta LCIPRIAN Emisión de Certificados 
bloquea 2993833resuelta LCIPRIAN certificado de estudios 
bloquea 2988255resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2994443resuelta JALVA no permite emitir certificado 
bloquea 2999045resuelta JALVA No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 2999355resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2982549resuelta JALVA No permite emitir certificado 
bloquea 2987851resuelta MDS_SIAGIE12 no permite emitir certificado 
bloquea 3003941resuelta JALVA NO EMITE EL CERTIFICADO DE NINGUNA DE LAS OPCIONES-URGENTE 
bloquea 3003939resuelta JALVA NO EMITE EL CERTIFICADO DE NINGUNA DE LAS OPCIONES-URGENTE 
bloquea 3003937resuelta JALVA NO EMITE EL CERTIFICADO DE NINGUNA DE LAS OPCIONES-URGENTE 
bloquea 3005237resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
bloquea 3059169resuelta NIVEL03_EBA NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
bloquea 3059165resuelta AGENTE_USAU10 NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf 437689.pdf (96,700) 2022-08-03 09:57
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=793919&type=bug

Notas
(3453471)
MDS_SIAGIE11   
2022-08-04 15:36   
No permite generar el certificado de estudios de SIAGIE
DNI: 76595196, RAMOS CABRERA RIKY OSWALD
El sistema reporta: EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ÚLTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO.
Usuario reporta que anteriormente se generó con total normalidad tres certificados de estudios del 2021.

C.M. 0746115
(3462879)
MDS_SIAGIE12   
2022-08-15 12:13   
Usuario reitera atención de su solicitud con el ticket 2970375.
(3470339)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-08-22 12:44   
Estimados,

Cuando se muestre el mensaje: El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto, realizar la emisión del Certificado desde la opción:

Emisión directa: seleccionar "Estudiantes actuales"
(3474017)
LCIPRIAN   
2022-08-24 22:26   
Estimado equipo de Certificado, este ticket es considerado como ticket padre, por lo que se devuelve a la bolsa de certificado.
(3503923)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-09-28 12:28   
Estimados,

Según lo coordinado después de la validación de la muestra de tickets relacionados al ticket padre 2961871 indicado como solucionado, se procede a derivar el ticket.

Por favor su apoyo con la derivación de los tickets relacionados.
(3511929)
LCIPRIAN   
2022-10-06 09:34   
El inconveniente fue superado, se verifica que cuenta con certificado en estado aprobado, puede volver a emitir el certificado de estudios mediante la opción “Búsqueda de estudiantes” o “Estudiantes actuales”.