Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2919317MSSIAGIENo termina el Procesopúblico2022-06-01 15:362022-08-01 09:12
InformadorUGEL_04_02 
Asignada aCNUNEZD 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09749366
Apellidos y NombresMENDOZA RIPAZ ROSA LUZ - Usuario IE
Código Modular IE0832279
Correo ElectrónicoROSALUZMR@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono950527934
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2919317: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
DescripciónIE: LA ALBORADA FRANCESA
CM: 0832279

SE SOLICITA ASISTENCIA TÉCNICA DEBIDO A QUE LA ESTUDIANTE SILVA BELAONIA YAMILETH MARJORIE CON DNI: 74811379 DEL 5TO B DE SECUNDARIA 2021 SE LE REGISTRÓ NOTAS DE PG 2021 Y SE PROCEDIÓ A APROBAR EL ACTA DE RECUPERACIÓN 2021 Y A PESAR DE ELLO LA ESTUDIANTE AÚN EN EL UTILITARIO SIAGIE PERMANECE COMO MATRICULADA SIN SITUACIÓN FINAL Y CUANDO SE PROCEDE A IR A LA PLATAFORMA MI CERTIFICADO LA ESTUDIANTE NO APARECE EN LA LISTA POR LO QUE NO ES POSIBLE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS,

SE INTENTÓ GENERAR EL CERTIFICADO EN EMISIÓN DIRECTA - BÚSQUEDA DE ESTUDIANTES SALIENDO DE MENSAJE EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ULTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO TAL COMO SE VE EN LA IMAGEN ADJUNTA.
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Información Adicional
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Relaciones
depende de 2906287resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
depende de 2898975resuelta WVELASQUEZ Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021 
Archivos Adjuntosjpg EST. SILVA - BUSQUEDA DE ESTUDIANTES.jpg (147,122) 2022-06-01 15:36
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=765783&type=bug

Notas
(3448741)
CNUNEZD   
2022-08-01 09:12   
El inconveniente fue resuelto. Favor de generar nuevamente el certificado del alumno.