Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2915729MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-05-27 12:112022-07-22 09:55
InformadorMDS_SIAGIE17 
Asignada aJALVA 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
PrincipalNo
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI27678013
Apellidos y NombresHORNA OBLITAS JUAN YDELSO - Usuario IE
Código Modular IE1115823
Correo ElectrónicoIJHAROB@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono948544282
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2915729: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
DescripciónSolicito generar certificado de la estudiante MONTENEGRO GONZALES MELISSA DNI N° 71595985 promoción 2021, presenta inconsistencia. arroja mensaje El tiempo trascurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto.




SIAGIE0422357
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depende de 2909561resuelta LBULEJE  No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
Archivos Adjuntospng 422357.png (30,241) 2022-05-27 12:11
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https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=790035&type=bug

Notas
(3404023)
JALVA   
2022-06-14 10:06   
Se solicita apoyo:

El usuario reporta que al momento de generar el certificado el sistema reporta lo siguiente "EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ÚLTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO".

DNI 71595985, MONTENEGRO GONZALEZ MELISSA.
(3420233)
MDS_SIAGIE14   
2022-06-29 11:46   
Usuario reitera la atención del caso con el ticket 2939451
(3442797)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-07-21 23:28   
Se superó el incidente reportado, se emitió el certificado de estudios del estudiante MONTENEGRO GONZALEZ MELISSA con DNI 71595985, se muestra los grados del 1° al 5° años 2017 al 2021.

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