Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2902027MSSIAGIEOtrospúblico2022-05-11 11:162022-05-27 18:32
InformadorUGEL_04_02 
Asignada aLZAMBRANO 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09472522
Apellidos y NombresALARCON APOLINARIO MARILU - Usuario IE
Código Modular IE0781336
Correo ElectrónicoMARILUALARCONAPOLINARIO@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono993650369
Impacto10
Urgencia20
Estado USI
Resumen2902027: Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021
DescripciónIE: 3092 KUNAMOTO I
CM: 0781336

SE SOLICITA ASISTENCIA TÉCNICA DEBIDO A QUE LA ESTUDIANTE VILLENA CACHAY KEILLY LUCERO CON DNI: 75663833 DEL 5TO B DE SECUNDARIA 2021 SE LE REGISTRÓ NOTAS DE PG 2021 Y SE PROCEDIÓ A APROBAR EL ACTA DE RECUPERACIÓN 2021 Y A PESAR DE ELLO LA ESTUDIANTE AÚN EN EL UTILITARIO SIAGIE PERMANECE COMO MATRICULADA SIN SITUACIÓN FINAL Y CUANDO SE PROCEDE A IR A LA PLATAFORMA MI CERTIFICADO LA ESTUDIANTE NO APARECE EN LA LISTA POR LO QUE NO ES POSIBLE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS,

CABE SEÑALAR QUE LOS ESTUDIANTES QUE SE LES REGISTRÓ LAS NOTAS DE PG 2021 Y SE LES PROCEDIÓ A APROBAR EL ACTA DE RECUPERACIÓN 2021 PRESENTAN LA MISMA SITUACIÓN QUE LA ESTUDIANTE.
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Relaciones
depende de 2895389resuelta NSALAS  Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021 
Archivos Adjuntosjpg ACTA DE RECUPERACIÓN 5TO B SECC 2021.jpg (415,034) 2022-05-11 11:16
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=752461&type=bug
jpg ESTUDIANTES 5TO B SECC - CERTIFICADO .jpg (218,554) 2022-05-11 11:16
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=752463&type=bug
jpg EST. VILLENA - UTILITARIO SIAGIE.jpg (125,573) 2022-05-11 11:17
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=752465&type=bug
png CASO_75663833.png (161,134) 2022-05-24 10:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=760159&type=bug

Notas
(3376917)
LZAMBRANO   
2022-05-19 15:08   
Estimados compañeros de Mantenimiento.

Estudiante VILLENA CACHAY, KEILLY LUCERO, con DNI 75663833, ya figura con notas de recuperación 2021 y situación final promovido en acta de recuperación de quinto grado; sin embargo, en la opción Mi Certificado>Estudiantes actuales, dicho estudiante no aparece en la lista. Por ello, no puede generar certificado.
(3381041)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-05-24 10:27   
Indicar al usuario que debe ir por la opción de "Búsqueda de estudiantes", y continúe con la generación del certificado de estudios para el estudiante VILLENA CACHAY, KEILLY LUCERO, con DNI 75663833. Obviar el grado y periodo informativo de la pantalla de búsqueda de estudiantes, y continuar con el procedimiento hasta su generación donde ya se visualizaran las calificaciones para el periodo 2021.
(3386751)
LZAMBRANO   
2022-05-27 18:32   
buen día favor de ir por la opción de "Búsqueda de estudiantes", y continúe con la generación del certificado de estudios para el estudiante VILLENA CACHAY, KEILLY LUCERO, con DNI 75663833. Obviar el grado y periodo informativo de la pantalla de búsqueda de estudiantes, y continuar con el procedimiento hasta su generación donde ya se visualizaran las calificaciones para el periodo 2021.