Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2899947MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-05-09 15:062022-05-17 16:18
InformadorJVALDIVIEZO 
Asignada aJALVA 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI00446773
Apellidos y NombresLLANOS SUCAPUCA Luisa Esther - Usuario IE
Código Modular IE0716886
Correo ElectrónicoESTHER_EDU22@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono945860402
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2899947: Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021
DescripciónLA ALUMNA LUZ ESMERALDA CALISAYA CATACORA NECESITA SU CERTIFICADO 2021 3RO. POR TRASLADO A CHILE GENERADO SALE 2020, VIERNES TAMBIÉN HICE EL RECLAMO, ES URENTE , APODERADA VINO DE CHILE A RECOGER DNI. 6072694


SIAGIE0416919
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depende de 2895389resuelta NSALAS  Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021 
Archivos Adjuntospdf 416919.pdf (67,825) 2022-05-09 15:06
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=751071&type=bug
png CASO_60172694.png (164,021) 2022-05-17 14:56
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=756261&type=bug

Notas
(3365725)
MDS_SIAGIE12   
2022-05-10 14:40   
Usuario reitera atención de su solicitud con el ticket 2901239.
(3370253)
MDS_SIAGIE08   
2022-05-13 13:33   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2904699 por consulta.
(3372153)
JALVA   
2022-05-16 13:17   
Se solicita el apoyo a este caso:

Al generar el acta el reporte del certificado se verifica que no descarga adecuadamente los calificativos del estudiante CALISAYA CATACORA LUZ ESMERALDA, con DNI 60172694.
(3373855)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-05-17 14:56   
Indicar al usuario que ya puede generar ele certificado de estudios para el estudiante CALISAYA CATACORA LUZ ESMERALDA, con DNI 60172694 desde la opción "Búsqueda de estudiantes"
(3374051)
JALVA   
2022-05-17 16:18   
Estimado usuario ya puede generar ele certificado de estudios para el estudiante CALISAYA CATACORA LUZ ESMERALDA, con DNI 60172694 desde la opción "Búsqueda de estudiantes"