Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2898975MSSIAGIEOtrospúblico2022-05-06 15:242022-06-02 11:09
InformadorUGEL_04_02 
Asignada aWVELASQUEZ 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09749366
Apellidos y NombresMENDOZA RIPAZ ROSA LUZ - Usuario IE
Código Modular IE0832279
Correo ElectrónicoROSALUZMENDOZAR@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono950527934
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2898975: Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021
DescripciónIE: LA ALBORADA FRANCESA
CM: 0832279

SE SOLICITA ASISTENCIA TÉCNICA DEBIDO A QUE LA ESTUDIANTE SILVA BELAONIA YAMILETH MARJORIE CON DNI: 74811379 DEL 5TO B DE SECUNDARIA 2021 SE LE REGISTRÓ NOTAS DE PG 2021 Y SE PROCEDIÓ A APROBAR EL ACTA DE RECUPERACIÓN 2021 Y A PESAR DE ELLO LA ESTUDIANTE AÚN EN EL UTILITARIO SIAGIE PERMANECE COMO MATRICULADA SIN SITUACIÓN FINAL Y CUANDO SE PROCEDE A IR A LA PLATAFORMA MI CERTIFICADO LA ESTUDIANTE NO APARECE EN LA LISTA POR LO QUE NO ES POSIBLE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS,

CABE SEÑALAR QUE LOS ESTUDIANTES QUE SE LES REGISTRÓ LAS NOTAS DE PG 2021 Y SE LES PROCEDIÓ A APROBAR EL ACTA DE RECUPERACIÓN 2021 PRESENTAN LA MISMA SITUACIÓN QUE LA ESTUDIANTE.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2895389resuelta NSALAS  Emisión de certificado de estudiante PROMOVIDO en acta de Recuperación 2021 
bloquea 2919317resuelta CNUNEZD No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
Archivos Adjuntosjpg ACTA DE RECUPERACIÓN 5TO B 2021.jpg (331,715) 2022-05-06 15:24
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=750341&type=bug
jpg CERTIFICADO LISTA DE ESTUDIANTES 5TO B SECC.jpg (160,265) 2022-05-06 15:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=750343&type=bug
jpg UTILITARIO SIAGIE EST. SILVA.jpg (145,808) 2022-05-06 15:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=750345&type=bug
jpg EST. SILVA - BUSQUEDA DE ESTUDIANTES.jpg (147,122) 2022-06-01 15:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=765767&type=bug

Notas
(3371721)
WVELASQUEZ   
2022-05-16 10:27   
El incidente está siendo verificado, el mismo que será atendido en los próximos días.
(3391225)
UGEL_04_02   
2022-06-01 15:32   
FAVOR DE RESOLVER LA INCONSISTENCIA DEL CERTIFICADO, DEBIDO A QUE LA MADRE NECESITA CON URGENCIA EL DOCUMENTO PARA LA UNIVERSIDAD LA CUAL MANIFIESTA QUE LE QUITARAN LA BECA A SU HIJA

SE INTENTÓ GENERAR EL CERTIFICADO EN EMISIÓN DIRECTA - BÚSQUEDA DE ESTUDIANTES SALIENDO DE MENSAJE EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ULTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO TAL COMO SE VE EN LA IMAGEN ADJUNTA