3218365: MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados - Mesa de Ayuda

Notas
(3823801) MDS_SIAGIE05 (informador) 2023-09-14 12:15 editada el: 2023-09-14 12:18	Al realizar la solicitud del certificado de estudios el sistema reporta. EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (SEGUNDO, TERCERO), POR FAVOR COMUNICARSE CON LA CENTRAL DE ATENCIÓN" Estudiante: GARAY HUIZA AARON RUBEN IDENTIFICADO CON DNI 72182188 Asimismo se verifica en captura de imagen que los grados se duplican en 1ero - año 2014 C.M: 1487347

(3824663) JALVA (manager) 2023-09-14 18:10	Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios. Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3218365	MSSIAGIE	No termina el Proceso	público	2023-09-13 15:23	2023-09-14 18:10

Informador	UGEL_02_01
Asignada a	JALVA
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	abierta

Resumen	3218365: MI CERTIFICADO - Duplicidad de grados
Descripción	Buenas tardes, la especialista de la Oficina de Actas, Certificados y Títulos de la UGEL02, encargada de la emisión de los certificados de IIEE recesadas. Tiene un caso del ex alumno GARAY HUIZA AARON RUBEN con DNI N° 72182188, que estudió en la IEP "VIRGEN DEL CARMEN" del distrito del Rímac con código modular 1487347 que actualmente se encuentra en Receso, de los años 2012 al 2016 del 1° a 5° nivel secundaria. Al ingresar a "BUSQUEDA DE ESTUDIANTES", seguidamente digita el DNI del ex alumno, sale un mensaje que indica: " EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (SEGUNDO, TERCERO), POR FAVOR COMUNICARSE CON LA CENTRAL DE ATENCIÓN" impidiendo completar el proceso de emisión del certificado de estudios. Se adjunta captura.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	40329504
Apellidos y Nombres	SANCHEZ TENORIO CAROL ELVIRA - Usuario UGEL
Código Modular IE	1487347
Correo Electrónico	CAROL.SANCHEZ@UGEL02.GOB.PE
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	998990924
Impacto	1010
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	82273-2023 1.pdf [^] (89,087 bytes) 2023-09-13 15:23 82273-2023 2.pdf [^] (74,721 bytes) 2023-09-13 15:23